Datenschutz

Creator Community – Stand: Dezember 2025

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Medienheimat GmbH

Kaiser-Joseph-Straße 254

79098 Freiburg im Breisgau, Deutschland

Vertreten durch: Fabiano Maniscalco

E-Mail: info@medienheimat.com

Telefon: +49 156 78794915

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Creator Community erheben und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

2.1 Bei der Anmeldung (Typeform)

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • TikTok-Benutzername (Handle)
  • Discord-Benutzername
  • Alter und Geschlecht
  • Aktueller TikTok Shop Verdienst (Bereich)

2.2 Bei der Nutzung der Community

  • Discord-Aktivitäten (Nachrichten, Reaktionen, Beitrittszeitpunkt)
  • Von dir geteilte Inhalte (Texte, Links, Bilder)
  • Interaktionen mit unseren KI-gestützten Assistenten (Chatverläufe)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung des Community-Zugangs – Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Kommunikation mit dir – Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung / Berechtigtes Interesse
  • KI-gestützter Support und Assistenz – Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Passende Produkt-Empfehlungen – Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  • Verbesserung unserer Angebote – Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse

4. Drittanbieter und Auftragsverarbeiter

Wir nutzen folgende Dienste, die Zugriff auf deine Daten haben können:

4.1 Discord

Für die Community nutzen wir Discord (Discord Inc., San Francisco, USA). Discord verarbeitet Daten auf Servern in den USA. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Discord: discord.com/privacy

4.2 Typeform

Für das Anmeldeformular nutzen wir Typeform (TYPEFORM SL, Barcelona, Spanien).

4.3 E-Mail-Versand (Instantly)

Für den E-Mail-Versand nutzen wir Instantly.ai. Dabei werden E-Mail-Adresse und Name verarbeitet.

4.4 Datenbank (Supabase)

Zur Speicherung von Anmeldedaten nutzen wir Supabase (Supabase Inc., USA). Die Daten werden verschlüsselt gespeichert.

4.5 KI-gestützte Chatbots und Assistenten

Zur Verbesserung des Community-Supports und zur personalisierten Betreuung setzen wir KI-gestützte Chatbots und Assistenten ein. Wenn du mit diesen Systemen interagierst, werden deine Eingaben (Nachrichten, Fragen, Feedback) an folgende KI-Anbieter übermittelt und dort verarbeitet:

  • OpenAI (OpenAI, L.L.C., San Francisco, USA)
  • Anthropic (Anthropic PBC, San Francisco, USA)
  • ggf. weitere KI-Anbieter, über die wir dich gesondert informieren

Art der verarbeiteten Daten: Deine Chat-Nachrichten, Fragen und Eingaben, die du an unsere KI-Assistenten sendest, sowie Kontext-Informationen wie dein Discord-Benutzername und relevante Profildaten, um personalisierte Antworten zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Durch die aktive Nutzung unserer KI-gestützten Chatbots willigst du in diese Datenverarbeitung ein. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du die KI-Funktionen nicht mehr nutzt.

Datenübermittlung in die USA: Die genannten KI-Anbieter haben ihren Sitz in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie – soweit anwendbar – dem EU-US Data Privacy Framework.

Speicherung bei Drittanbietern: Die KI-Anbieter speichern Interaktionsdaten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Diese Daten können zur Verbesserung der KI-Modelle und zur Qualitätssicherung verwendet werden. Die genauen Speicherfristen und Verwendungszwecke richten sich nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters:

  • OpenAI: openai.com/policies/privacy-policy
  • Anthropic: anthropic.com/privacy

Wichtiger Hinweis zur Löschung: Daten, die an externe KI-Anbieter übermittelt wurden, unterliegen deren Datenschutzrichtlinien und können von uns nicht direkt gelöscht werden. Wir haben keinen technischen Zugriff auf die bei den KI-Anbietern gespeicherten Daten. Bei einem Löschantrag werden wir die bei uns gespeicherten Daten löschen und – sofern technisch möglich – Löschanfragen an die KI-Anbieter weiterleiten. Die vollständige Löschung bei Drittanbietern kann jedoch nicht garantiert werden.

Empfehlung: Teile in Gesprächen mit KI-Assistenten keine sensiblen persönlichen Daten wie Passwörter, Bankdaten, Gesundheitsinformationen oder ähnliches.

5. Datenweitergabe

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

  • An die unter Punkt 4 genannten Auftragsverarbeiter und Dienste
  • Wenn du ausdrücklich eingewilligt hast
  • Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir verkaufen deine Daten nicht an Dritte.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns genutzten Dienste (Discord, Supabase, OpenAI, Anthropic) haben ihren Sitz in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von:

  • EU-US Data Privacy Framework (für zertifizierte Unternehmen)
  • Standardvertragsklauseln der EU-Kommission

7. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:

  • Account-Daten: Bis zur Kündigung deiner Mitgliedschaft, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen
  • KI-Chatverläufe (bei uns): 90 Tage nach letzter Interaktion
  • KI-Chatverläufe (bei Drittanbietern): Gemäß Richtlinien des jeweiligen Anbieters
  • E-Mail-Korrespondenz: 3 Jahre nach letztem Kontakt
  • Steuerrelevante Daten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

8. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Du kannst jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über dich gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Hinweis: Bei Daten, die an externe KI-Anbieter übermittelt wurden, leiten wir Löschanfragen weiter, können aber keine vollständige Löschung bei Drittanbietern garantieren.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst verlangen, dass wir dir deine Daten in einem strukturierten, gängigen Format zur Verfügung stellen.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an: info@medienheimat.com

9. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart

www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

10. Mindestalter

Die Creator Community richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version findest du immer auf unserer Website.

Stand: Dezember 2025 | Medienheimat GmbH